Termeni și condiții

1. Prevederi generale

Prin accesarea și utilizarea site-ului anleaugur.info și a serviciilor oferite de Anle Postări, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Definiții

• Furnizor: Anle Postări, cu sediul în Str. Aviator Popisteanu nr. 54A, Sector 1, București, România
• Client: Persoana fizică sau juridică care solicită și achiziționează serviciile oferite
• Servicii: Serviciile de creare conținut pentru rețele sociale descrise pe site
• Livrabil: Conținutul scris (postări, texte) livrat clientului conform comenzii

3. Servicii oferite

Anle Postări oferă servicii de creare conținut pentru platforme de social media, incluzând dar nelimitându-se la:

• Redactare postări individuale pentru Facebook, Instagram, LinkedIn
• Pachete săptămânale și lunare de conținut
• Consultanță strategică în social media
• Rescriere și optimizare conținut existent

4. Procesul de comandă

Comanda serviciilor se realizează prin:

• Completarea formularului de pe site
• Confirmarea comenzii prin email
• Furnizarea informațiilor necesare despre brand și obiective
• Efectuarea plății conform facturii proforma

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei romanești (RON) și includ TVA acolo unde este cazul. Plata se efectuează prin transfer bancar după emiterea facturii proforma. Lucrările încep după confirmarea primirii plății.

6. Livrare și termene

Termenele de livrare sunt estimate după cum urmează:

• Postări individuale: 24-48 ore lucrătoare
• Pachete săptămânale: conform calendarului stabilit
• Pachete lunare: conform calendarului editorial convenit

Termenele sunt calculate de la data confirmării plății și a primirii tuturor informațiilor necesare de la client.

7. Revizuiri și modificări

Fiecare comandă include o rundă de revizuiri fără costuri suplimentare. Revizuirile trebuie solicitate în termen de 48 de ore de la primirea livrabilului. Modificări majore sau runde suplimentare de revizuiri pot fi facturate separat.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul creat de Anle Postări este proprietatea noastră până în momentul în care plata este efectuată integral. După plata completă, drepturile de utilizare a conținutului sunt transferate clientului pentru scopurile stabilite în comandă.

Clientul se obligă să nu reproducă, să nu distribuie sau să nu revândă conținutul către terțe părți fără acordul scris al Anle Postări.

9. Responsabilitatea clientului

Clientul este responsabil pentru:

• Furnizarea de informații corecte și complete despre brand
• Respectarea termenelor de feedback și aprobare
• Verificarea conformității conținutului cu regulamentele platformelor pe care va fi publicat
• Obținerea tuturor aprobărilor interne necesare înainte de publicare

10. Limitarea răspunderii

Anle Postări nu este responsabil pentru:

• Rezultatele comerciale sau de marketing obținute prin utilizarea conținutului
• Deciziile de publicare sau programarea postărilor
• Modificările aduse de client conținutului după livrare
• Sancțiunile platformelor de social media rezultate din încălcarea regulamentelor acestora

11. Confidențialitate

Informațiile primite de la clienți sunt tratate ca fiind confidențiale și nu vor fi dezvăluite către terțe părți fără acordul scris al clientului, cu excepția cazurilor impuse de lege.

12. Anulare și rambursare

Clientul poate anula comanda în termen de 24 de ore de la plasare cu rambursare integrală. După începerea lucrărilor, anulările pot fi facturate proporțional cu munca depusă.

13. Forță majoră

Nicio parte nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră (dezastre naturale, pandemii, conflicte armate, etc.).

14. Litigii

Eventualele litigii apărute între părți se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.

15. Modificarea termenilor

Anle Postări își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

16. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Aviator Popisteanu nr. 54A, Sector 1, București, România